Termos e Condições

Informações Gerais

Um.Estes termos e condições Gerais aplicam-se a todas as ofertas, encomendas e acordos de Coolladen, com exclusão de todas as outras condições e condições Gerais a que se aplicam Estes termos e condições.
2.Estes termos e condições são válidos para todas as relações legais, ONDE Coolladen é o fornecedor de Bens ou serviços.
3.Nesses termos e condições "Cliente" qualquer Pessoa singular ou coletiva que Entra EM um relacionamento legal com Coolladen.
Quatro.Com a aceitação Da colocação, o Cliente também aceita a aplicabilidade destes termos e condições.
Cinco.Um desvio Das disposições contidas nesses termos e condições só Pode ser feito por escrito e exclusivamente por Coolladen, EM que as restantes disposições permanecem inalteradas.

Pagamento
Um.Os pagamentos podem ser usados com PayPal
2.Se Pagar NUMA moeda que não o euro, aplicar-se-á a taxa de câmbio no momento do pagamento.
3.Os cheques não são aceites PELA Coolladen
Quatro.Se não for expressamente acordado de outra forma PELA Coolladen, o cliente não TEM Direito a desconto, deduções ou set-offs.

Preços

Um.Todos OS preços EM Coolladen estão sob reserva, se EM tudo, por causa de erros gráficos Ou de tipagem.
2.Todos OS preços EM Coolladen são indicados EM euros.
3.Todas as Ofertas sobre Coolladen são consideradas Como desvios não-committais a partir Deste só Pode ser feito por escrito e exclusivamente por Coolladen.Todas as Ofertas não são committal e estão, no entanto, sujeitos à disponibilidade DOS produtos.
Quatro.Todas as Ofertas de Coolladen são consideradas não vinculativas e sujeitas a alterações.A Coolladen reserva-se expressamente o Direito de alterar OS preços, especialmente se tal for necessário devido a regulamentos (legais).

Entrega

Um.Todos OS produtos e serviços são fornecidos Na Europa.
2.Coolladen não Pode garantir a disponibilidade de todos OS produtos.Se ocorrer UMA falta, Coolladen informará o cliente.
3.O prazo de entrega começa Quando a ordem FOI colocada e o pagamento é recebido por Coolladen.
Quatro.A entrega ocorre no momento EM que o consumidor Ou UMA Pessoa EM Nome do cliente recebe a remessa no endereço de entrega indicado Na encomenda.
Cinco.O cliente é obrigado a verificar OS produtos Na entrega para descobrir se eles correspondem Ao acordo.Se a embalagem estiver EM Falta ou danificada, o cliente deve abrir a embalagem Na presença do transportador e verificar se a mercadoria FOI danificada e o cliente deve documentar qualquer Dano Na conta de entrega.Se se verificar que o prejuízo resulta de embalagens defeituosas, o cliente Pode rejeitar o Produto e devolvê-lo Ao transportador.O Cliente deve enviar Coolladen o Mais rapidamente possível e, EM qualquer caso, no prazo de dois (2) Dias úteis após a entrega de UMA notificação Escrita e justificada sobre (transporte) danos ou outros defeitos.
Seis.Coolladen TEM o Direito de entregar encomendas com vários artigos EM entregas parciais, que são expedidos DOS DOS armazéns considerados adequados por Coolladen.Claro que Coolladen sempre combinará Tantos artigos Quanto possível.Se OS artigos não estiverem disponíveis, a entrega terá Lugar Mais tarde Ou UMA alternativa será escolhida se o cliente concordar.

Retornar

As encomendas podem ser devolvidas no prazo de 14 DIAS a contar Da recepção.Antes de devolver a ordem, o formulário de Retorno deve ser preenchido e enviado.Após aprovação por Coolladen o Retorno Pode ser feito, desde que OS artigos são novos e Na embalagem original completa com todos OS acessórios e todos OS manuais.O cliente é responsável por UMA boa embalagem.

Para devoluções sob garantia o Mesmo formulário deve ser usado.O formulário de Retorno Pode ser solicitado atravésVendas@coolladen.com.

Regulamento de Venda à distância Período de arrefecimento

Um.Se o Cliente não quiser aceitar um Produto por qualquer razão, o Cliente TEM o Direito de devolver o Produto para Coolladen Dentro de catorze Dias após a entrega.Por favor contacte-nos para este FIM atravésVendas@coolladen.com.Um formulário de Retorno será enviado para você.Depois de preencher o formulário de Retorno e aprovação por Coolladen o(s) produto(s) Pode ser devolvido.Por favor, note que OS retornos só são aceitos se forem devolvidos intactos e originais.
Embalagem completa.Lembre-se de sempre anexar o formulário de Retorno aprovado para a remessa.Sem este formulário, o envio não será aceito.Isto também se aplica AOS Bens devolvidos sob garantia.O custo de devolução DOS Bens deve ser Pago pelo cliente.
2.Os requisitos de devolução são OS seguintes: O item deve ser tão novo Na SUA embalagem original e completo com manuais, factura original e formulário de Retorno aprovado.A embalagem deve ser boa.
3.As devoluções só podem ser efectuadas no prazo de catorze (14) DIAS a contar Da recepção Da remessa.

Responsabilidade

Um.Coolladen não Pode ser responsabilizado por danos causados por USO indevido, incompetência e instalação defeituosa.
2.Em CaSO algum Coolladen é responsável Ou Pode ser responsabilizado por Perdas ou danos Durante o transporte de retorno.Se a embalagem obviamente mostrar danos no transporte.

Forçar Majeure

Um.Sem prejuízo de outros direitos a que têm direito, EM CaSO de for ça maior, Coolladen TEM o Direito de suspender a execução Da ordem Ou de dissolver o acordo SEM intervenção judicial, notificando por escrito o cliente e SEM que Coolladen seja responsável por qualquer compensação,A Menos que tal seja inaceitável de acordo com as normas de razoabilidade e equidade EM determinadas circunstâncias
2.Entende-se por força maior qualquer deficiência que não possa ser atribuída a Coolladen, porque nenhuma culpa é imputável a eles e eles não podem ser responsabilizados NOS termos Da lei, do ATO legal Ou Da prática geralmente aceita.
Imagens e informações do Produto
Imagens e informações sobre produtos no site Da Cool Store servem a ilustração do produto.Coolladen não Pode ser responsabilizado de forma alguma por danos que devem ser levados de Volta EM Imagens incorretas ou informações no site.Por outro lado, Coolladen fará tudo para apresentar OS produtos o Mais exato possível.

Garantia

Um.Coolladen aplica o período de garantia de vinte e Quatro (24) Meses a todos OS produtos.A Menos que seja aceite PELA legislação Da UE, a Coolladen não Pode ser responsabilizada por um período de garantia Mais Longo do que o período determinado pelos Fabricantes e fornecedores.A Coolladen respeita OS direitos e as reivindicações que têm Direito Ao cliente.
2.Se um Produto tiver um defeito Dentro do período de garantia, por favor contacte-nos atravésVendas@coolladen.com.Um formulário de Retorno será enviado para você.Após a aprovação do formulário, o Produto Pode ser enviado de Volta para reparação.Em CaSO de um defeito Dentro do período de garantia, que FOI causado pelo próprio cliente, Coolladen fará UMA estimativa de custo para o reparo, que inclui OS custos materiais e de trabalho e OS custos para o retorno.Se a declaração acima referida for verdadeira, OS custos incorridos não são reembolsados PELA Coolladen.
3.A garantia sobre OS produtos expira se:
3.1 O período de garantia expirou
3.2 Utilização inadequada
3.3 Se o Produto não estiver Na SUA condição original, por exemplo devido a alterações
3.4 Se o Produto FOI utilizado EM combinação com acessórios que o Produto não suporta.
3.5 Software não suportado Ou firmware
Quatro.Se um defeito FOI causado pelo cliente, OS custos de reparação e transporte devem ser suportados pelo cliente.

Direito aplicável

Todas as Ofertas de Coolladen, acordos entre Coolladen e terceiros ou acordos resultantes estão exclusivamente sujeitas Ao Direito neerlandês-alemão.
2.O âmbito de aplicação Da Convenção de Viena sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está expressamente excluído.
3. Se você é um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou uma pessoa jurídica de direito público, todas as disputas entre o Coolladen e você são um acordo antes que um tribunal comum seja excluído.
4. Se você estiver, por qualquer razão, não satisfeito com os produtos ou serviços entregues da Coolladen, por favor, formule-o em palavras e envie um e-mail para sales@coolladen.com. Entraremos em contato dentro de 14 (14) dias.

Rma

1. O cliente deve preencher o formulário de devolução para solicitar um RMA Por favor, escreva para nós em: sales@coolladen.com e o formulário será enviado para você. Uma vez aprovado, o produto poderá ser devolvido ao endereço indicado no formulário de devolução às custas do cliente.
2. O formulário de devolução aprovado pela Coolladen deve ser enviado juntamente com a remessa e a fatura original da Coolladen. Sem isso, a RMA não pode ser processada.
3. Coolladen não pode ser responsabilizado pela perda de dados ou presettings devido ao processamento rma. Para evitar isso, por favor, tire um tempo para criar um backup.
4. O processamento rma em Coolladen baseia-se em condições de transporte. Isso significa que os produtos são enviados para reparo às custas do cliente. Os custos para o envio de devolução ao cliente são às custas da Coolladen.
5. Se uma solicitação de RMA for injustificada, o cliente é informado. O reparo e/ou retorno é então realizado em diálogo com o cliente, pelo qual os custos para a remessa de devolução são às custas do cliente.
6. O processamento de um RMA leva até 6 semanas. Coolladen fará de tudo para manter o tempo de processamento o mais curto possível.
7. O Cliente é responsável por danos ou perdas durante o transporte e não pode ser compensado pela Coolladen.

Outras Condições

1. Mesmo que Coolladen tenha permitido desvios destes termos e condições por um curto ou maior período de tempo, e tacitamente ou não, o direito de Coolladen exigir o cumprimento imediato e rigoroso desses termos e condições permanece em vigor.
Qualquer flexibilidade na aplicação das condições pela Coolladen não dá direito ao Cliente de quaisquer direitos a eles.
2. Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições ou outro acordo com a Coolladen estiverem em conflito com as disposições legais aplicáveis, a disposição correspondente torna-se inválida e a Coolladen substitui-a por uma nova disposição comparável e legalmente aceitável.
3. Coolladen tem direito a usar terceiros para a execução da ordem.

Proteção de dados

Ao fazer um pedido, o cliente dá à Coolladen a permissão para usar dados pessoais no sentido da Lei de Proteção de Dados. Os dados são utilizados apenas para a execução dos serviços e não são dados ou vendidos a terceiros.